铁路12306

铁路12306是一款服务于大众的铁路综合服务平台，旨在为广大用户提供便捷、智能的购票体验。最近，该平台进行了一次大刀阔斧的升级，重点针对65岁以上的用户和身体有障碍的人士进行了适老化及无障碍功能改造。据统计，在铁路12306网站注册的65岁以上用户已达2500万人，这次改造将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题，进一步提升了购票体验，让更多人能够轻松购票，融入智慧社会。

官方介绍：

铁路12306是中国铁路客户服务中心官方推出的安卓客户端，它为旅客提供了查询列车时刻表、票价、列车准点情况、车票余量、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及相关客货运规章等服务。铁路货运大客户也可以通过该客户端办理业务。

软件优势：

采用铁路官方数据，能够实时更新数据，查询方便快捷。

支持12306账户直接登录购票，同时提供了无需注册的便捷订票服务。

内置一键退改签功能，免去了奔波于火车站或代售点的麻烦，方便快捷。

成功购票后，自由取票，只需在发车前在任意火车站或自动售票机取票即可上车。

提供贴心的短信服务，预订结果、出票结果、发车前提醒、到站后天气提醒，均通过短信及时通知，让您的旅途更加放心。

支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银联支付，支付更加便捷。

专业客服MM实时在线，随时为您解答出行中的疑问。

软件特色：

自动抢票：使用双引擎抢票，监控到有票时能够自动提交订单。

余票监控：自动监控余票情况，一旦有票立即通知您。

智能查询：分析附近站点的余票情况，大大提高买到票的几率。

在线支付：实现了在线支付功能，完全不依赖电脑就能购票。

酒店机票：通过地图查找酒店，实现特价机票与火车票的比价。

怎么用积分兑换车票：

1、会员可以通过12306官网、铁路12306手机APP或车站设立的会员服务窗口办理积分兑换车票。

2、当会员账户积分首次累积达到10000分时，即可用于兑换车票。

具体流程：

① 确定目的地后，点击搜索，选择有兑换标志的车次。（可在左下角筛选中勾选可兑换车次）

② 选择受让人后，点击提交订单。

③ 点击积分支付即可。

3、积分允许兑换的车次以12306官网查询结果为准，兑换车票时，100积分等价于1元人民币。

4、会员可为本人或指定的受让人兑换车票。

5、在车站设立的会员服务窗口为本人兑换车票时，需持身份证件原件、消费密码办理；为受让人兑换车票时，还需提供受让人有效身份证件原件或复印件。

6、会员进行积分兑换时，按照先积累的积分先消费的原则使用积分，积分兑换时只允许使用本人账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。

7、积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。办理改签时需支付1000积分手续费。

8、若因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用，可办理兑换车票退票手续，退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户，并重新计算有效期。

可用于兑换铁路指定列车车票、铁路部门提供的其他产品或服务（具体以铁路公告为准）。

在12306官网或手机客户端预订往返票时，目前暂不支持积分支付。

因铁路责任造成积分不能兑换，导致积分超过有效期的，积分有效期根据情况顺延。

使用说明：

1、下载该软件后，使用手机号完成注册并登录。

2、进入首页，根据提供的信息模板输入基本信息开始查询车票。

3、在出行服务界面，可以查看提供的商城、酒店、接送等服务。

4、在订单页面，分类选择并查看历史订单信息。

5、点击进入铁路会员，查看会员信息和常见问题。

6、在我的页面，可以查看出行向导、常用功能、乘车人等信息。

软件评价：

铁路12306的最新版本带来了许多令人振奋的改进。不仅支持读屏软件获取网页完整信息，还提供了无障碍辅助工具，包括放大缩小、调整配色和语音识读等功能。此外，软件还支持在线查询各种交通工具的发车时间及实时详细信息，为用户提供了更便捷的购票体验。适老化及无障碍改造，使得老年人及障碍人士在线购票更加便利，而新增的字体大小和对比度设置功能也让用户体验更加人性化。