食行生鲜

食行生鲜是一款突破传统的生鲜订购平台，为消费者提供安全可追溯、新鲜预订、种类丰富、无接触配送等便利服务。通过自主研发的多媒体自助终端、互联网和3G无线网络，以及生鲜直投保鲜柜，打造了一个便捷购买、优质保鲜的服务体系。其背靠政府认证的苏州优质农产品基地，致力于从种植到配送的全程监控，保障农产品质量。而以冷链物流为核心的配送系统，更是为消费者带来了全新的购物体验。

软件介绍：

食行生鲜是华东230万户家庭首选买菜app，目前已在苏、沪、锡设立了2700多个社区站点。食行生鲜在国内率先使用C2B2F模式，通过日配制、预定制消费、冷柜自提实现“做社区居民的买菜宝，送到楼下菜场价”。

软件特色：

基地直供，来自政府认证的蔬菜基地。

冷链配送，确保冷链直达，保证新鲜品质。

保鲜存储，智能保鲜存储，保持全程新鲜品质。

预定配送，提供5种预定方式，24小时随时预定。

软件亮点：

1、提供全方位的生鲜购买服务，致力于为用户提供优质的生鲜配送服务。

2、精选品牌供应商和优质农产品基地，为您和您的家人提供营养健康、安全放心的食材。

3、提供丰富的生鲜食品资源，所有食品均经过严格的产品质量检测。

4、通过专业的产品加工过程，为用户提供价格最公道、质量最优质的生鲜购物体验。

常见问题：

　　食行每天任何时间都可以买菜吗?

　　食行接受订购24小时，用户可根据需求通过多种渠道提交订单，并选择合适的配送时段和取菜时间。

　　食行卡有密码保护吗?如果遗失了，怎么办?

　　食行卡目前在试用阶段，为了方便操作，不强制设置密码，但食行卡与手机绑定，即使遗失，他人冒用也会将订单短信发送到绑定的手机号码上，可拨打服务热线40080-34580办理挂失。

　　取菜时发现食材和订单不符或有质量问题怎么办?

　　请在收到包裹后立即通过微信shihang34580/QQ734580000/服务热线4008034580联系我们，我们将及时处理。

　　食行可以开发票吗?

　　可在每月1-10日通过“我的食行”-“申请开票”模块或客服电话提交申请。开票金额不得超过上月消费总额。审核通过后发票将于15号下午配送至您的站点直投柜中。

　　取菜时忘记带卡如何开箱?

　　可拨打客服热线40080-34580(8:30-18:00)，获取开箱密码。

　　或通过已绑定手机号码编辑短信DDMM发送至0512-66834580(上海用户),0512-66587658(苏州用户)索取开箱密码。

　　食行生鲜怎么取货?

　　下单成功后，将您的食行卡放置在食行生鲜柜的刷卡区，存储您的食材柜子将自动弹开，轻松取出包裹。

　　食行将在预定时间后将食材送至您所在小区的生鲜存储柜，入柜后您将收到提示短信，到指定柜子刷卡取菜。

　　如果因通讯延迟或软件拦截您未收到短信，在取菜时间后可直接前往站点取菜。

　　您可通过以下2种方式查询菜品所在柜子：

　　1、在网站或终端机上进入“我的订单”页面查询。

　　2、将卡片放置在任一生鲜柜的刷卡区5秒，该柜的显示屏将显示包裹所在位置。

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软件教程：

1、打开食行生鲜，点击“我的”。

2、进入“我的”，点击“优惠券”。

3、在“我的优惠券”界面，点击“兑换”。

4、在“兑换”界面，输入兑换码，点击“兑换”。

软件点评：

食行生鲜以创新的冷链物流系统和便捷的服务模式，为用户提供了安全、新鲜的购物体验。其无触点配送和新鲜预订功能，使消费者能够轻松享受优质的生鲜食材，而丰富的商品种类更是满足了各种口味的需求。此外，其严格的品质控制和安全管控系统，为用户提供了可信赖的产品保障。食行生鲜不仅在生鲜电商领域展现出了强大的竞争力，也为用户带来了便捷、安全、放心的购物体验。